Chính Sách Bảo Mật
của 87bet

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 87bet tại địa chỉ https://87bet.lat, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung tự chụp (selfie) để xác thực.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay (chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin liên hệ: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ.
• Tùy chọn tài khoản: Cài đặt ngôn ngữ, thông báo và các giới hạn tự áp đặt trong phần chơi có trách nhiệm.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, luồng điều hướng trong trang web.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị: Số nhận dạng thiết bị (Device ID), địa chỉ MAC (nếu có), thông tin phiên đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

87bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, xác minh danh tính
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch
Ngăn chặn gian lận và rửa tiền (AML)	Dữ liệu KYC, IP, hành vi giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại, tùy chọn thông báo
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

2.1 Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi khi bạn đã chọn nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

87bet không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 87bet cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam (ví dụ: Vietcombank). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID phiên chơi) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như JILI, PG Soft) nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và chống gian lận.

3.3 Cơ quan pháp luật

87bet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 87bet và người dùng.

3.4 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu người dùng để thực hiện các chức năng kỹ thuật cụ thể. Tất cả các bên đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý.

4. Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 87bet. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và gian lận.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 87bet. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

5. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 87bet. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – 87bet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và khuyến nghị người dùng bật 2FA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).

5.2 Biện pháp tổ chức

• Đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu.

6. Quyền của người dùng

87bet tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat.

6.1 Danh sách quyền của người dùng

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 87bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing).
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.

6.2 Thời gian phản hồi

87bet cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về lý do gia hạn.

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

87bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.

7.1 Thời hạn lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Tối đa 12 tháng cho mục đích phân tích bảo mật.
• Trao đổi hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ ngày trao đổi gần nhất.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

7.2 Xóa dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, 87bet sẽ xóa an toàn dữ liệu cá nhân bằng các phương pháp không thể khôi phục (secure deletion). Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

8. Cập nhật chính sách

87bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đ ăng tải tại địa chỉ https://87bet.lat/chinh-sach-bao-mat.

8.1 Thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi quan trọng, 87bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

8.2 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 – 01/06/2024: Chính sách bảo mật đầu tiên được ban hành.
• Phiên bản 2.0 – 01/03/2025: Bổ sung quy định về cookie và quyền người dùng.
• Phiên bản 3.0 – 01/01/2026: Cập nhật toàn diện theo tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Phiên bản hiện hành.